Политика конфиденциальности

В соответствии с указанным в исходной политике Органическим законом Испании 15/1999 от 13 декабря о защите персональных данных (LOPD) сообщаем: персональные данные, предоставленные через сайт, обрабатываются конфиденциально и включаются в автоматизированный массив, принадлежащий Анхелю Торресу Мора, действующему от имени TORRES BUS, SL, налоговый номер CIF B-45275922, юридический адрес: C/ Polideportivo, 02, Villanueva de Bogas, 45410 Toledo.

Компания учреждена публичным актом, удостоверенным нотариусом Толедо Висенте де Прада Гуаита 27.02.1992, запись № 619. Персональные данные используются для целей, указанных на страницах электронных форм их сбора.

Контактные данные сохраняются в указанном массиве бессрочно для отправки обычными или электронными средствами информации о деятельности TORRES BUS, SL, без ущерба праву возражать или требовать аннулирования данных в любое время указанным ниже способом.

Права доступа, исправления, аннулирования и возражения, предусмотренные LOPD, можно осуществить по адресу C/ Polideportivo, 02, Villanueva de Bogas, 45410 Toledo. Контактные данные могут быть переданы представителю TORRES BUS, SL в вашем регионе для обработки запроса.

TORRES BUS, SL не продаёт, не уступает, не сдаёт в аренду и иным образом не передаёт третьим лицам информацию и персональные данные клиентов и пользователей. Пользователь гарантирует достоверность данных и обязуется сообщать об изменениях.

Пользователь несёт исключительную ответственность за прямой и косвенный ущерб TORRES BUS, SL или третьим лицам вследствие заполнения форм ложными, неточными, неполными или устаревшими данными.

Нельзя предоставлять персональные данные третьих лиц без их предварительного информированного согласия с этой политикой. За внесение таких данных отвечает пользователь.

Для отдельных услуг TORRES BUS, SL могут действовать специальные условия защиты данных; в таком случае применяются условия соответствующей услуги.

В вопросах, не урегулированных специальными условиями, дополнительно применяется эта политика. TORRES BUS, SL принимает необходимые меры против изменения, утраты, обработки или несанкционированного доступа с учётом уровня технологий,

характера данных и рисков, связанных с действиями людей либо физической или природной средой. При этом пользователь должен понимать, что меры безопасности в интернете не являются абсолютно неуязвимыми.

По указанному адресу можно осуществлять перечисленные в LOPD права:

Право доступа
Право исправления
Право аннулирования
Право возражения

Виртуальный помощник — чат с ИИ

На сайте есть информационный помощник, доступный через серебристую кнопку чата. Он автоматически отвечает на вопросы об услугах. Использование необязательно.

Обрабатываемые данные: текст введённых сообщений, ответы помощника и адрес страницы, с которой вы пишете. Для предотвращения злоупотреблений IP-адрес хранится в зашифрованном виде не более 10 минут.

Цель и правовое основание: ответ на ваш информационный запрос и при необходимости помощь в запросе стоимости: действия по вашему запросу до заключения договора и законный интерес TORRES BUS, SL отвечать на обращения клиентов, статьи 6(1)(b) и 6(1)(f) Общего регламента ЕС по защите данных.

Обработчик и международная передача: для формирования ответов сообщения отправляются Anthropic, PBC, США, поставщику модели Claude. Согласно исходной политике, компания выступает обработчиком от имени TORRES BUS, SL только для этой услуги и не использует данные для обучения моделей. Международная передача осуществляется с гарантиями, предусмотренными GDPR, включая стандартные договорные положения Европейской комиссии.

Срок хранения: TORRES BUS, SL не хранит содержание разговоров в своих системах, а сохраняет анонимный счётчик сообщений для контроля использования сервиса. Разговор остаётся в браузере до закрытия вкладки. Anthropic может хранить его ограниченное время по условиям для корпоративных клиентов в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Рекомендации: не вводите в чат чувствительные данные: сведения о здоровье, банковские реквизиты, документы и т. п. Автоматические ответы могут содержать ошибки и не являются договорными обязательствами. Цены, наличие транспорта и бронирования действительны только после подтверждения TORRES BUS, SL письменно, по телефону или через форму запроса.

Права доступа, исправления, удаления, возражения, ограничения и переноса данных можно осуществить по указанному адресу или написав на info@torresbus.es. Также можно подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).

Связанные страницы: